金融界2024年11月14日消息,国家知识产权局信息显示,深圳博瑞天下科技有限公司申请一项名为“基于语义分析大模型的消息智能回复处理方法及装置”的专利,公开号CN 118939778 A,申请日期为2024年8月。
专利摘要显示,本发明公开了基于语义分析大模型的消息智能回复处理方法及装置,涉及数据处理相关技术领域,该方法包括:通过获取第一用户动作串,在回复消息数据集合中遍历筛选,得到第一回复消息集合,获取第一回复模板集合进行去重,得到第一目标回复模板集合。生成第一候选回复,引入用户满意度预测函数对第一候选回复进行用户满意度预测,得到第一预测满意度。根据第一预测满意度对第一候选回复集合进行回复优先级排序,得到第一候选回复列表。提取第一候选回复列表中的目标候选回复对第一用户消息进行智能回复。解决了现有技术中消息回复的智能化较低,回复方式效率低并且存在回复一致性和准确性较差的技术问题。