■吴楠 本报记者 徐文智
近日，陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所和小寨路市场监管所工作人员发现，自从来了一个新同事，大家的工作效率大幅提升。在检索市场监管领域各类日常检查要点和法律法规依据时，这位新同事都信手拈来、无私分享。这位新同事便是西安市雁塔区市场监管局两周前刚在这两家基层所试点上线的《Deepseek在基层市场监管领域的应用指南1.0》。
在数字化转型的大潮中，该局敢为人先、率先尝鲜，仅用两周左右时间就将人工智能大模型技术落地为基层干部的智能助手，成为陕西省首个将人工智能大模型技术落地到监管一线的基层市场监管部门。没有冗长调研，没有空谈概念，从组建团队到指南试点，雁塔区市场监管局用实干交出了一份高效答卷。
吹响数字化转型号角
“要以实战实效为导向，让人工智能真正成为基层干部的智能助手，为市场监管现代化注入新动能。”3月5日，在一场面向全局召开的人工智能培训会上，西安市雁塔区市场监管局党委书记、局长乔亚宁说。
此次培训会上，该局成立了基层市场监管DeepSeek应用课题组，并由局长乔亚宁担任组长，同时抽调8名业务骨干组成攻坚团队。他们敢想敢干、昼夜连轴，有的成员为调试模型连续48小时驻守单位，最终快速攻克了数据整合和交互设计难题。
针对基层监管的痛点问题，课题组仅用两周时间就完成了两大核心任务。他们整合了雁塔区的产业、人口和经济分布情况，厘清了市场监管部门12类核心职能，收录了500余部市场监管领域的法律法规及该局自编的投诉举报模板，形成了动态更新的数字工具书——市场监管资料库。
同时，创新编制了《Deepseek在基层市场监管领域的应用指南1.0》，通过“场景化提问模板+人机对话规范”双轮驱动，优化监管人员与AI模型的交互逻辑，降低了技术使用门槛。
开启基层智能监管新篇章
目前，该指南已在电子城市场监管所和小寨路市场监管所进行试点应用，课题组实时收集反馈意见不断优化指南。
通过两周时间的试点运行，该套系统已经取得了一定成效。一是实现了工作效率提升，通过自动化处理重复性工作，将基层工作人员从繁杂的事务中解放出来，将更多精力投入到重点工作领域；二是实现了监管精准度提升，借助预训练的数据模型辅助决策，有效减少执法偏差，确保执法公正公平；三是实现了服务质量提升，通过数据模型提供多元化的投诉举报处理方案，提高群众满意度，增强政府公信力。
下一步，西安市雁塔区市场监管局将与雁塔区未来产业城及雁塔智算中心进行深度对接，探索低投入、快迭代、可复制的AI赋能模式，构建数据驱动——智能研判——精准响应的新型市场监管体系。
