金融界2025年5月21日消息，国家知识产权局信息显示，广州九四智能科技有限公司申请一项名为“一种智能化语音识别方法、系统、计算机设备及存储介质”的专利，公开号CN120015027A，申请日期为2025年01月。
专利摘要显示，本发明提供一种智能化语音识别方法、系统、计算机设备及存储介质，属于语音识别技术领域，包括，S101：获取历史客户通话录音数据，进行历史I D标记并建立购买意向关键词向量；S102：提取通话音频信号，获取客户语调频率向量、客户音量强度向量与客户语速，获取综合情绪特征数据；S103：生成关键词‑情绪模型，输出情绪可信概率与关键词匹配概率；S104：获取新客户语音数据，进行预处理，并对新客户进行新客I D标记；S105：建立情绪变化曲线，基于情绪变化曲线与关键词‑情绪模型获取综合意向评分；S106：对综合意向评分进行判断对比，进行意愿等级标记，通过该方法可对有意向购买的新客户进行标记，提升了便利性。
天眼查资料显示，广州九四智能科技有限公司，成立于2018年，位于广州市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本1978.6454万人民币。通过天眼查大数据分析，广州九四智能科技有限公司共对外投资了3家企业，参与招投标项目41次，财产线索方面有商标信息6条，专利信息16条，此外企业还拥有行政许可12个。
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