在数字经济与实体经济深度融合的今天，人工智能正以前所未有的速度重构零售产业图景。作为全球领先的ICT基础设施与智能终端提供商，华为携全栈AI能力与行业Know-How深度碰撞，于5月8日亮相"全零售AI火花大会"，与中国连锁经营协会CCFA共同打造"AI驱动零售自主创新应用和实践"专题论坛。华为与业界同仁携手破界，以自主创新的AI解决方案开启零售业第二增长曲线，在万亿级智能商业蓝海中缔造共赢新范式。
中国连锁经营协会副秘书长杨雯出席会议，并作开场致辞。她谈到，自1997年创立以来，协会始终深耕零售领域，以创新驱动行业发展，深度参与并见证了零售行业从传统业态向数字化、智能化转型升级的完整历程。当前，AI作为新一轮科技革命的核心驱动力，正以前所未有的深度与广度，重构中国零售行业的发展格局，其影响贯穿零售产业链的各个环节。然而，现阶段AI技术在零售行业的应用仍处于探索阶段，尚未形成广泛的行业共识。无论是应用场景的拓展，还是成功实施案例的积累，均需行业各方持续探索与实践优化。本次AI火花大会，是协会首次面向全行业，聚焦AI技术举办的专题盛会。协会期望以此为契机，搭建行业交流平台，推动各方共享AI应用实践经验，促进零售行业与AI技术的深度融合与协同发展。
Marketingforce迈富时合伙人CMO尹思源在《Al Agent+零售:全面升级会员运营与消费体验》主题演讲中表示，AI技术正从头部试点走向全行业普惠，未来AI技术将成为营销工具标配，实现全面降本增效及用户体验提升。迈富时基于华为云算力底座打造智能体和软件应用，面向企业营销、销售、运营、服务、组织人才管理等不同业务场景，利用底层算力和中间层技术能力，实现业务全流程的自动化和智能化。尹思源重点介绍了迈富时携手华为云，提供以会员为核心的AI Agent解决方案，提供全场景、全时段、个性化的会员服务，赋能零售消费企业创新增长。
滴普零售行业大模型应用部总经理林赟以《数智赋能 助力零售行业新增长》为题，分享了滴普科技推动消费零售行业合作伙伴的数智化发展历程。这一过程中，滴普科技凭借在消费零售行业的Know-how与在“数据+AI”领域技术积累，通过合作伙伴华为的基础云计算服务，构建了百明AI、单品运营大脑、百策 AI 数据分析师等一系列面向企业场景的大模型AI原生应用，可面向会员运营决策、渠道运营决策、品类运营决策等场景，解决零售行业不同业务环节的运营需求。
银泰商业集团产品技术中心解决方案副总经理江渝带来《百购场景下AI的实用主义实践与落地》主题分享。她谈到，针对百购行业数字化升级面临着业务经验难复制和内容分发成本高的挑战，银泰利用场数字化和AI赋能打破商场经营黑盒，同时，利用自动化拍摄和AIGC结合的方式生成高质量内容，此外，银泰还通过构建数字化供应链，弱化人工干预，实现智能化推送补货、调定价、配渠道等操作，提升执行效率。
华为零售行业解决方案首席专家夏玉洁以《零售行业自主创新、安全可信AI算力底座》为题进行分享。她表示，生成式AI现已进入“第二幕”即“从技术出发”走向“从客户出发”，场景应用落地成为关键；另外，大模型+传统小模型较长时间内将共存，满足不同业务场景需求。华为以3大根技术为支撑，围绕文本生成、视图生成等6+2大场景，构建训练和推理2大解决方案，赋能能源、金融、零售等多行业智能化转型 。她着重介绍了依托华为AI根技术积累，构筑行业大模型“百模千态”，助力零售行业在研发、生产、供应、营销等环节进行智能化升级。
在人工智能重塑商业格局的时代浪潮中，“全零售AI火花大会”不仅是一次技术与智慧的深度对话，更是零售行业破局创新的里程碑式探索。华为联合生态伙伴，以突破性技术为笔，以创新方案为墨，在零售智能化转型的画卷上勾勒出清晰且极具前瞻性的发展蓝图。面向未来，华为秉持开放共赢的理念，愿与生态伙伴并肩前行，持续深耕技术创新，加速AI与零售场景的深度融合。在万亿级智能商业的广阔蓝海中，华为期待与合作伙伴携手，共同书写波澜壮阔的行业发展新篇章，缔造智能零售的时代传奇。
