图片来源：Scale AI
据OpenAI 发言人及近期与该初创公司洽谈的两家大企业高管透露 ，OpenAI 已开始对同意购买额外 AI 产品的企业客户提供 ChatGPT 应用订阅折扣。
• OpenAI 为购买附加产品的客户提供 10%至 20%的 ChatGPT 企业版折扣
• 该公司预计到 2030 年，ChatGPT 企业客户将贡献近 150 亿美元年收入
• 微软最大折扣仅5%-10%，微软销售人员因无法匹配 OpenAI 的折扣而错失交易
这一举措令微软的销售人员感到沮丧。作为OpenAI 最大商业合作伙伴，微软销售与之竞争的应用和模型，但通常不会提供同等力度的折扣。
此次降价表明，OpenAI 对企业客户的定价能力可能不如对消费者市场强势——后者目前贡献了其绝大部分收入。这也反映出 AI 公司在找到降低数据中心模型运行成本的方法后，正尝试将部分节省成本让利给大客户。
OpenAI 对 ChatGPT 提供的折扣幅度可达 10%至 20%，前提是客户签署多年协议购买其他 OpenAI 工具，包括可生成完整报告的定制版 Deep Research 智能体，以及能自主调试代码或重写应用程序的 Codex 编程智能体。知情人士透露，若客户承诺在 OpenAI 的模型访问 API 上达到一定消费金额，同样能获得折扣。
这一折扣策略可能加剧OpenAI 与微软本已紧张的关系。微软在其 AI 产品中使用 OpenAI 技术，但双方正就 OpenAI 重组营利部门的计划陷入激烈谈判僵局。
OpenAI 的降价已给微软销售人员带来困扰。微软 Copilot 聊天机器人直接对标 ChatGPT 企业版，起售价同样为每用户每月 30 美元。微软还转售 OpenAI 模型，定价与 OpenAI 直销价格基本持平。
近几周来，微软销售人员不断接到客户询问，要求公司能否提供与OpenAI 同等的折扣。据两名微软员工透露，由于未获准匹配 OpenAI 的定价，销售人员已因此丢失部分交易。
微软发言人表示，公司提供"具有竞争力的定价"，有时会匹配甚至优于 OpenAI 的折扣政策，并强调 Azure 的安全性与合规性保障使其与 OpenAI 直接销售 AI 模型的方式"截然不同"。
从某种角度看，OpenAI 的折扣可视为对微软的投桃报李。2023 年，微软就曾通过减免客户使用 Azure 云服务器（包括运行 OpenAI 模型）的费用，将部分业务从 OpenAI 分流。
当前，越来越多企业正采用AI 技术驱动客服聊天机器人、内部效率工具等业务功能，旨在降低成本，某些情况下甚至替代员工 。
OpenAI 在通过 ChatGPT 面向消费者和专业人士的订阅服务取得巨大成功后，成为该领域的先行者。
今年早些时候，OpenAI 向投资者透露其面向100 人以上大型企业的 ChatGPT 企业版去年已创收 1 亿美元，约占 ChatGPT 总收入的 3%至 4%。该公司年初预测：2025 年企业版产品将实现 4 亿美元收入（200 万订阅用户），2026 年达 10 亿美元（400 万用户），到 2030 年更将攀升至 62 亿美元（1600 万用户）。
近几个月，OpenAI 向投资者透露，面向中小企业用户的 ChatGPT Teams 产品去年从约 100 万订阅用户中创造了约 2 亿美元收入。公司预计到今年年底，该产品将从 400 万用户处实现 8 亿美元收入；到 2030 年底，用户规模将达 2200 万，年收入预计达 85 亿美元。
到2030 年，OpenAI 预计 Teams 和 Enterprise 将拥有 3800 万订阅用户，创造 147 亿美元收入，约占 OpenAI 当年预计从 ChatGPT 获得 620 亿美元总收入的四分之一。
提前达成目标
但OpenAI 的企业业务发展可能已超出预期，其快速增长与 ChatGPT 消费版的热潮以及部分 OpenAI 最大竞争对手产品的热销态势相吻合。
OpenAI 近期透露，ChatGPT 企业版、团队版及高校订阅的付费用户数已突破 300 万，较今年 2 月的 200 万和去年 9 月的 100 万显著增长。
微软销售人员曾向公司财务部门询问能否匹配OpenAI 的折扣，但遭到拒绝。最终，该客户告知微软决定转而通过 OpenAI 购买模型。
一位OpenAI 发言人表示，过去两周里，公司为同意在新型"高级功能与模型"上投入更多资金的企业提供了 ChatGPT Enterprise 订阅服务的折扣优惠。
客户获得的ChatGPT Enterprise 折扣与其承诺在其他功能上的支出金额成正比，发言人表示。
据两位与该公司交谈的人士透露，在某些情况下，这些折扣实际上将ChatGPT Enterprise 的价格从每位用户每月 30 美元降至 25 美元左右。
与此同时，据知情人士透露，OpenAI 还向部分企业提供了类似的人工智能模型价格折扣，前提是这些企业同意在超过一年的时间内投入数百万美元。
这一举措并不令人意外，因为行业内的激烈竞争已导致通过API 销售的 AI 模型价格快速下降。OpenAI、Anthropic 等公司在过去一年将前沿模型价格下调了 90%以上 。
OpenAI 首席商务官 Giancarlo Lionetti 拒绝就具体折扣置评，但表示公司一直在稳步提升模型效率，且"我们希望将节省的成本回馈给客户"。
他补充道，大型企业选择OpenAI 而非竞争对手的原因并非折扣，而是诸如"对我们产品路线图的清晰了解"以及优先获得 Codex 等新工具的使用权。
Notion 和 Salesforce 等客户选择直接从 OpenAI 而非微软购买 AI 模型，因为他们能借此获得 OpenAI 工程师的支持。而 Intuit 和 Fidelity 等公司则选择了微软，因为它们已与该公司签订了现有的云服务合同。
低价挤压微软
据参与谈判的微软销售人员透露，最近一家过去一年通过微软采购OpenAI 模型的软件公司，正洽谈签署新协议计划未来三年投入 800 万美元购买这些模型。但该公司通知微软，OpenAI 已为其提供相同模型 20%的折扣，使得三年总成本降低约 100 万美元。
据此人透露，微软销售人员曾向公司财务部门询问能否匹配该折扣但遭到拒绝。因此，这家企业告知微软决定转而通过OpenAI 采购模型。
另一位微软销售人员称，在近期另一起案例中，某私募股权公司告知微软销售人员正考虑采购约3000 个 Microsoft 365 Copilot 席位——在不享受任何折扣的情况下，这笔交易年费将超过 100 万美元。
但该公司告诉微软销售人员，他们收到了OpenAI 的报价，可以以 20%的折扣获得同等数量的 ChatGPT Enterprise 席位，这将使年度总成本降至约 80 万美元。此人表示，在这种情况下，微软无法匹配 OpenAI 的折扣价。该私募股权公司尚未最终决定选择哪家供应商。
微软通常会在其最大客户批量购买软件和云服务并承诺每年至少花费数百万美元时提供折扣，这种协议被称为消费协议。据微软员工和大企业客户高管透露，即便如此，微软通常也只会提供约5%至10%的标价折扣。
参考资料
https://www.theinformation.com/articles/openai-starts-selling-chatgpt-discount-hurting-microsoft?rc=o6xpry编译：ChatGPT
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