×

将人类洞察力与人工智能生成的内容相结合:如何维护 EEAT

hqy hqy 发表于2025-07-02 17:22:16 浏览2 评论0百度已收录

抢沙发发表评论

如今,越来越多的人使用人工智能工具创作内容,关于这些工具可信度的质疑也随之而来。你真的能创作出符合谷歌EEAT标准的人工智能生成内容吗?答案当然是肯定的,但这些工具的作用也应该有限度。将人类的洞察力融入人工智能内容中,有助于维护这些标准。

AI 是一种工具,而不是替代品

AI 可以帮助您更快地行动并做更多的事情,但它还不能取代人类。您是否希望读者信任您的内容,并将其视为传统和 AI 驱动搜索的可靠来源?然后,您需要让人们参与内容制作过程的每个阶段。

在本文中,我们将讨论如何将 AI 内容与人工编辑相结合,以保持经验、专业知识、权威性和可信度。但我们也会讨论如果你不这样做会发生什么。

AI 可以帮助您开始,但人类让它可信

ChatGPT、Claude 和 Gemini 等 AI 工具是在庞大的数据集上进行训练的。这些工具非常擅长概述主题、总结事实和撰写初始、高级的文章草稿。然而,好处就止于此,走得更远会带来风险。

您必须记住,AI 在您的行业中没有意图、背景或经验。面对每天涌出的所有低质量内容,这比以往任何时候都更加重要。Google 使用 AI 概览和 AI 模式,试图呈现显示来自真实人物的真实见解的内容。

但为什么人类参与如此重要呢?AI 很棒,但它经常错过细微差别,并且容易为您的内容添加填充物。它也非常擅长过度简化主题。而且,由于这些系统的教学方式,它们无法吸收现实世界中不断发展的最佳实践或转变。

更重要的是,如果你让 AI 肆意妄为,它甚至可以产生事实上错误的内容。这些幻觉写得如此自信,以至于它们听起来像是真的,这使得检测错误信息变得更加困难。

该怎么办?

使用 AI 很好,但用它来帮助你构建内容或集思广益,不要直接发布任何内容。始终使用对主题有真正了解的真实编辑来进行事实核查,纠正语气,并确保信息准确无误。这可以帮助您提高 E-E-A-T 的可信度。您应该证明您以良好的意图和监督编写内容。

我们的首席 SEO Carolyn Shelby 为 Search Engine Journal 撰写了 The Role Of E-E-A-T IN AI Narratives: Building Brand Authority for Search Success 的文章。该文章提供了有关此主题的更多见解。

Carolyn 还写了一篇关于如何使用 Yoast 的工具优化 AI LLM 理解内容的有见地的文章。

过度依赖 AI 会导致风险

请记住,AI 生成的内容并不完美。事实上,如果您在没有实际人员参与的情况下使用它,可能会损害您的知名度或声誉。最后,这可能会损害您的业务。但是,当您过度依赖 AI 内容时,有哪些风险呢?

虚假权威和错误信息

在线搜索,您会发现许多故事描述了 AI 如何编写完全错误的东西。AI 可以歪曲事实、编造统计数据,甚至提出不存在的知名专家。以您的品牌名义发布此类内容会损害您的可信度。更重要的是,当搜索引擎或访问者失去信任时,很难重新获得信任。

过时或不完整的信息

虽然这方面有很多进展,接地/RAG 和 LLM 连接到搜索,但大多数模型并没有实时更新。这些模型通常不知道最新的见解,直到你专门告诉它们。当您不密切关注这一点时,很容易创建过时的 AI 内容。

内容冗余

如您所知,AI 工具从现有来源获取数据,这将导致内容看起来与已经存在的内容非常相似。如果你的内容只重复那些相同的内容,搜索引擎很容易忽略你的网站。Google 很难将您的网站视为该主题的权威。

法律和合规性问题

有许多主题和行业发布风险很大,例如,医疗、金融和法律领域。如果您的 AI 工具吐出不正确的建议,并且您在没有人工进行事实核查的情况下发布,那么您的企业可能会在法庭上被认定承担责任。

与受众的信任破裂

请记住,您的读者也在培养对 AI 内容的嗅觉。当他们感觉到某些内容听起来太通用或脱节时,他们可能会继续阅读您竞争对手的内容(如果这是真的)。这将特别伤害那些依靠专业知识和信任而蓬勃发展的行业。

增加经验以加强 E

E-E-A-T 最大的更新是增加了 Experience。这是 Google 识别由做过或经历过他们所写的内容的人创建的内容的方式。AI 没有这种经验;真正的人类会。

那么,你怎么做呢?请务必包含来自您的团队、客户或项目的真实故事,最好包含真实姓名、结果和经验教训。让内部专家(如工程师、顾问或从业者)在您的内容中发表意见并直接输入。不要忘记采访团队成员和客户,并在您的内容中使用他们的观点。

为您的内容提供更多背景信息也可以使其更加突出,即使在 AI 搜索中也是如此。例如,我们位于俄勒冈州波特兰的客户在安装了 28 块商用电池板后,每年将成本降低了 35%,足以提前三年还清系统费用,而不是简单地写“太阳能电池板减少能源费用”。

让 Google(和您的受众群体)轻松信任您

Google 的系统,包括 AI Overviews 和 AI Mode,不仅仅关注您页面上的文字。Google 会查看围绕您的企业和您自己的所有信号。这些信号可以帮助它了解您和您的内容是否值得信赖。

提高用户和搜索引擎的可信度信号,首先要在作者简介中添加清晰的署名,这些声明链接到真实凭据。这样,更容易找出内容背后的人以及为什么他们写这个话题是有意义的。通过适当的结构化数据来支持这一点,例如作者、产品、评论的架构标记以及其他有意义的数据。搜索引擎使用它来了解您的内容。

在引用数据时,请记住引用高质量的来源,而不是像 “research shows” 这样模糊的短语。此外,建立一个系统来收集和使用读者反馈,以便您可以在问题不清楚或完全错误时立即修复问题。尝试一切来建立和维护信任,同时保持高质量的内容。

密切关注您的知识图谱。尝试通过结构化数据、维基数据、Google Publisher Center 或获取其他引用,让您的品牌和您的专家或所有者被识别为搜索中的实体。将 E-E-A-T 中的权威和信任视为对用户和大型语言模型 (LLM) 来说都更加明显的东西。

始终显示内容的幕后黑手

AI 内容不是 “真实的”。作为一名作家,你是真实的。使您的内容真实的最佳方式是显示其作者或评论者。另外,您应该展示是什么让他们有资格写它。Transparency 支持用户信任,并将内容与通用的匿名帖子区分开来。

现在,您不需要哈佛大学的博士学位即可被公认为 E-E-A-T 专家,但您确实需要现实世界的、可验证的经验。此外,您应该在您的网站上发布具有特定角色和行业背景的作者简介。您还可以为专家已进行事实核查和编辑的主题添加编辑或“审阅者”信用。

许多大型出版商都有内容指南和/或评价政策,您可以随时阅读。在这些指南中,你可能有一些简单的东西,比如当你使用 AI 创建一段内容时,你会使用什么样的披露。这可能是简单的,例如:“本文是使用生成式 AI 起草的,并由 [公司名称] 的 [编辑姓名] [职位名称] 审核。

最后

AI 是快速生成内容的有用工具,但它不应取代真实的体验、见解或适当的编辑。如果没有人为因素,您将错过内容成功所需的质量和可信度。

如果您希望您的品牌在 AI 搜索结果中被提及并在竞争中脱颖而出,您需要明确表示这些内容背后有真实的人——具有真实知识和经验的真实人。

请随意使用 AI 来加快您的工作速度。但请确保你的读者和搜索引擎最看重的基本部分始终是人类的。

谷歌关于使用 AI 生成内容的指南(供快速参考)最重要的是,只要最终内容准确、原创、必要时明确标记并且真正对用户有帮助,使用 AI 就可以了。

生成式 AI 可以支持研究并帮助构建原创内容,但使用它来大规模制作低价值页面可能会违反 Google 的垃圾内容政策,尤其是与大规模内容滥用相关的政策。内容必须符合 Google 的 Search Essentials 和垃圾内容政策标准,即使涉及 AI 工具也是如此。注重准确性、原创性和价值 — 这包括始终确保您的结构化数据符合一般准则和特定功能准则,并验证您的标记,以便继续显示富媒体搜索结果。通过解释内容的创建方式来提高透明度,尤其是在涉及自动化的情况下。这可能包括背景详细信息和适当的图像元数据。电子商务网站必须遵守 Google Merchant Center 的政策,包括正确标记 AI 生成的商品数据和图片(例如,使用 IPTC 元数据)。