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锐评|拿AI“照骗”撑门面的外卖商家在心虚什么

hqy hqy 发表于2025-08-09 16:36:32 浏览2 评论0百度已收录

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  打开外卖平台,商家五花八门,面对不熟悉的店铺,许多消费者会点开门店图,首选那些看着靠谱的堂食店。然而有媒体调查发现,平台上一些光鲜的门面,竟是AI合成图。

  从调查来看,有的门头是颇具烟火气的堂食店,实际却是简易的炒菜档口;有的头像标榜“新鲜食材、现炒现卖”,店里却摆放着大量微波炉;还有的,从宣传海报,到商家直播,再到菜品图片,处处都是AI的手笔……堂食与否,并不一定和外卖品质挂钩,只要干净卫生、操作规范,没有堂食也能做出好外卖。餐厅也好、档口也罢,关键是实事求是,让消费者清楚知道,拿到手的饭菜究竟是不是“所见即所得”。靠AI硬拗造型、误导判断,被戳穿后又用“图片仅供参考”之类搪塞,明显是对消费者知情权、选择权的损害。

  那么,这些“照骗”是怎么来的?随着AI技术深入各行各业,很多人瞄准商机,精准洞察着外卖商家的心理,发展出了一条产业链。各大电商平台上,花几十元就能买到AI批量生成的图片,有的甚至还提供“AI生成头像”“门头设计”“菜品美化”等定制服务,并保证外卖平台“审核包过”。甚至不乏黑中介利用平台对连锁品牌的审核漏洞,通过挂靠知名品牌,帮助黑作坊绕过实地核查,甚至免于卫生检查。

  守护舌尖上的安全,不能全靠消费者小心,而要靠技术加持、管理加码。目前,针对AI生成图片作为门头图的问题,外卖平台纷纷成立专项小组,未来将通过完善规则、技术研发等方式,加强对类似门店的识别及整改。以技术对抗技术、用魔法打败魔法,清除平台中隐藏的非法商户,让食品安全看得见摸得着,是对消费者最大的负责。

  值得一提的是,国家有关部门制定的《人工智能生成合成内容标识办法》将于今年9月1日起施行,其中规定需对AI生成内容进行标识。尽管《办法》并非直接剑指外卖领域,但相信随着新规落地,那些企图借AI“挂羊头卖狗肉”的商家,也将彻底凉凉。

  数据显示,我国网上外卖用户规模已达5.45亿人,市场规模约1.2万亿元。需求越旺盛,底线越重要。近些年,通过加强统一“组团式”管理、加强后厨视频监管、联动外卖骑手“随手拍”等方式,外卖安全性已得到明显提升,针对现实问题继续优化监管举措,让外卖经济在规范中发展,才能实现多方共赢的良性生态。

  来源:北京日报客户端