金融界2024年3月19日消息，据国家知识产权局公告，中信银行股份有限公司申请一项名为“一种基于自然语言处理结合违规检查的评价方法及系统“，公开号CN117725926A，申请日期为2023年12月。
专利摘要显示，本发明涉及一种基于自然语言处理结合违规检查的评价方法及系统，包括依据预设合规知识库对文本数据执行合规检查操作后再使用文本分词情感倾向强度值集合执行累计情感评分操作获得对应营销语音数据的具体评分项，能够通过自然语言处理技术结合特定关键信息提取分析理财经理营销话术文本中是否存在违规推销的内容，并实时提醒理财经理注意营销话术，最后给出理财经理本次营销对话的整体评价，进而帮助商业银行实时审查理财经理的营销话术合规性。
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