2月26日，深圳市医保局宣布，联合腾讯公司推出全新升级的医保智能客服系统，该系统搭载DeepSeek大模型与腾讯混元双AI引擎，为深圳医保参保人提供24小时AI“智慧助手”服务。参保人可通过“深圳医保”微信公众号，直接办理近100项医保业务，如查询医保余额、庭共济绑定等，同时享受秒问秒答的咨询服务。通过引入先进的AI技术，深圳医保服务实现了从传统人工客服向智能客服的转变，为参保人提供了更加便捷、高效的服务体验。

金融界2月14日消息，有投资者在互动平台向我爱我家提问：公司目前形成规模，投入实用的AI应用有哪些？具体规模有多大？

公司回答表示：在过去的几年中，公司以业务导向和创造价值为理念，积极推进人工智能技术在住房服务行业的应用落地。目前，公司在智能客服场景、经纪人服务场景等领域进行了应用，并取得了显著的业务收益。未来，公司将继续深耕业务，推进人工智能技术在各业务线的全面深度应用。公司致力于助力业务增长和创收，提升服务质量，以实现持续的发展和投资回报。公司将不断关注市场的最新趋势和技术的发展，以保持竞争优势并满足客户的需求。

金融界2月20日消息，有投资者在互动平台向金龙鱼提问：您好，尊敬的董秘。益海嘉里金龙鱼每年上千亿规模的销售额，应该拥有最全的零售端数据图谱，如果结合AI技术，如果用于模型训练和优化，能够提取出跟符合消费者需求的产品，对于产品开发成本都有很明显的提高，同时通过数据分析和机器学习算法，帮助消费公司更好地了解消费者的需求和行为，制定更精准的营销策略，提高营销效果。金龙鱼是否已经在考虑采用AI技术与集团大数据整合了呢？

南方财经全媒体记者高慧超 实习生曹佳  江仕志   佛山报道