近日，一段网友利用AI技术，让去世的奶奶和自己重新对话的视频，引发网友热议。
据《华商报》报道，“00后”视觉设计师利用ChatGPT等最新AI技术，生成了奶奶的虚拟数字人，并和她用视频对话。视频里，“奶奶”头发花白，讲着湖北方言，像她生前一样“唠叨”。光看表情，可以说是惟妙惟肖。
视频一经曝出，立即引发广泛关注，有网友表示看哭了，思念起了已故的亲人；有网友惊叹于如今科学技术的发达；还有网友认为，所谓的“奶奶”只不过是一段冰冷的代码，没有太多实际意义；更有网友担心这套AI技术被用于非法用途……
近年来，飞速发展的人工智能技术给人们的生活、工作带来极大便利的同时，也引发许多潜在风险和社会问题。比如，个人信息泄露风险；工作岗位被人工智能替代；AI换脸技术给个人财产安全带来隐患等。因此，人们对“与逝者聊天”技术持担忧态度，也很正常。
有专家从心理学角度对此进行了分析，比起传统的遗照、遗物等物品，AI技术能够利用高科技手段将离世亲人的音容笑貌更好地保留下来，让受丧亲之痛的人得到慰藉。可见，利用AI技术“与逝者聊天”，可以更有效地疗愈亲人，有助于让人们走出悲痛，并无坏处。
科技本身是中性的，没有对错善恶之分，能利人利己，也能害人害己，关键在于使用技术的人。就拿AI换脸、修图技术来说，有人用来致敬逝者、缅怀亲人；也有人开发“一键脱衣”软件，造“黄谣”、谋私利。
让技术发展造福社会，就需要进一步完善法规、强化监管，避免技术被滥用，尤其是避免被不法分子当做进行各种违法犯罪行为的工具和帮凶。同时制定人工智能产品设计者、开发者及使用者的具体伦理规范与行为守则，从源头到下游进行规范与引导。
只有以道德和法律为界，人工智能的发展才能充满“善意”和“责任”。（易嘉严）
