金融界2025年5月19日消息，国家知识产权局信息显示，智之锚（苏州）科技有限公司申请一项名为“基于人工智能的客户行为预测与自动化响应系统”的专利，公开号CN120013643A，申请日期为2025年1月。
专利摘要显示，本发明公开了基于人工智能的客户行为预测与自动化响应系统，涉及客户行为分析技术领域，解决了难以针对客户的兴趣产品种类，有针对性的分析客户在兴趣产品种类上的兴趣的变化情况的技术问题；通过分析客户的浏览记录、购买记录和购物车数据，便于构建更精准的用户画像，有助于准确识别客户的兴趣领域，从而为客户提供个性化的产品推荐。通过准确识别客户的兴趣领域，将客户行为数据分配到对应产品种类的兴趣用户数据储存节点进行储存，显著提高后续的数据查询和分析效率。通过LSTM深度学习技术能够有效捕捉时间序列中的长期依赖关系，使得模型能够更准确地识别客户的购买意图。
天眼查资料显示，智之锚（苏州）科技有限公司，成立于2023年，位于苏州市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本2016万人民币。通过天眼查大数据分析，智之锚（苏州）科技有限公司财产线索方面有商标信息1条，专利信息2条。
本文源自金融界
