用 AI “全副武装”的未来零售店会是什么样？最近，百度用户体验中心（UXC）- 百度大脑 AI 设计团队设计了一家人工智能零售体验店“百度 AIR”，让我们一起围观一下！
百度 AIR
人工智能是面向所有人的技术，百度 AI 旨在用科技让复杂的世界更简单。经过市场调研、用户调研、优势分析等步骤，最终我们确定了百度人工智能零售的品牌定位 —— 享受愉悦的智能购物体验。
百度 AIR 名称由来
· AIR 是空气的意思，比喻购物轻松不费力
· 代表着“AI 科技让购物更轻松、更愉悦”的品牌理念
· 同时 AIR 是 Artificial Intelligence Retail （人工智能零售）的缩写，暗示了行业属性
LOGO 长什么样？
如图所示，6个菱形图案的阵列代表了科技的平衡、严谨、数学之美，让生活更简单、有序。
采用黑色、灰色、白色、金属银色、透明色作为品牌主色，对应品牌“简单、无打扰”的概念。
颠覆传统的空间设计
与传统的便利店不同，人工智能零售体验店需要综合考量品牌形态、结构造价、选材安全、运输环境等各项空间解决方案，充分体现平衡、高效、简单。
最终百度 AIR 决定采用集装箱作为主要建筑结构，两个箱体拼接，造价可控、参数明确、便于运输。
便利店里是什么样的？
便利店内部基于 AI 算法的严格计算，推导店铺面积、货架数量、分割动线，四层骨架有序累加，将所有设备走线隐形处理，视觉全沉浸的回字形封顶。
上图你们随意感受一下：
不光视觉上看起来更加简洁、好看，3.4米的净高、一米左右的过道宽度、U 字型过道设计，整个店面的内部设计全面优化了顾客的实际体验。
设计进门、中导、背墙的三层递进关系，每一层都设计触点，每一个触点都呈现优质信息
改善用户购物的体验节奏
传统零售店关注销售和供应链，对消费者关注不足，存在诸多体验隐患。如高峰时期排队严重、空间规划欠佳导致店内拥挤、货架设备设计不周导致拿取困难、广告繁多但针对性差等等。
百度人工智能零售体验店的塑造旨在为人工智能技术寻找落地场景，设计不仅要解决基础的体验问题，还需要把智能技术转化为用户乐于接受的形式，强化技术融入给用户带来的便利。
什么是体验节奏
传统零售店中用户的体验主要集中在选购环节，对购前、购后的体验缺乏有效管理，难以给用户留下深刻的印象。
传统零售店体验节奏
在百度人工智能零售体验店内，我们规划了——用户购物的体验节奏。
百度人工智能零售体验店体验节奏
百度 AIR 的全新体验节奏
技术解决了传统零售店排队结算的问题，但带来了新的场景和流程，我们通过人因设计强化技术融入的自然感，把技术包装成更符合用户使用习惯的形式，让便利店里的先进技术以更自然的形式出现。
闸机的人因设计
货架是购物中互动最多的设备，传统零售更关注货架的利用率，却很少关注用户取物的便利性，为此，我们从人因角度对货架进行了符合人因规律的精细化的设计，在商品摆放上设定了符合人视觉心理认知的摆放规则。
货架的人因设计
针对传统零售忽略的离店环节，我们设计了能激发用户兴趣的互动体验环节，希望能够加深愉悦的购物感受。通过礼品发放和互动展示设计终点体验环节，加深离店印象。
用设计手段缓解负面感受
由于人工智能零售体验店场地及技术的部分限制，对店内体验带来了损耗，我们通过设计手段来缓解这些负面感受，规避各类限制带来的体验损耗。
外场互动环节
功能区布局和动线
适当隐藏原则
AI 技术能力为各个行业带来了面向未来的超强竞争力。人工智能零售体验店是设计师促成 AI 落地的一次全新尝试。
本次百度 AIR 的设计突破了传统意义上设计的局限，从品牌、空间、硬件、服务、人因等方面立体塑造了三维体验空间，打通了设计的边界，为大众和商家提供了一种最直观的方式来感受 AI 技术给生活带来的变化。
希望这次尝试可以为更多 AI 能力的落地提供一些启发，让我们一起拥抱 AI 时代的到来吧！
