今天分享的是:2024年解锁人工智能在人力资源管理中的影响力报告(英文版)
报告共计:22页
核心内容总结
本报告主要探讨了生成式人工智能(GenAI)在人力资源管理(HR)中的应用及影响。随着工作性质变化,HR面临诸多新需求,如吸引和留住人才、技能提升、员工体验优化等。GenAI可助力HR提升生产力、速度、有效性和员工参与度,实现端到端流程再造。
许多企业已开始在HR中应用GenAI,早期多从招聘、行政等领域入手以获取短期效益。例如,某专业服务公司通过GenAI实现招聘成本降低、效率提升;某全球航空公司利用GenAI改善共享服务响应速度和质量。
为释放GenAI价值,HR领导者需投资关键推动因素:重组HR组织,围绕员工体验设计,明确新角色;提升HR专业技能,应对角色和技能需求变化;解决数据问题,投资数据准备与GenAI解决方案并行,合理选择合作伙伴;确保合规,应对新兴法规;实施变革管理,采用科学方法推动员工行为改变。
HR开启GenAI之旅的三个步骤为:提升领导者技能,进行实践实验;制定集成路线图,推动企业转型;准备数据并建立保障措施。总之,GenAI为HR带来机遇与变革,HR需积极行动,充分发挥其潜力。
以下为报告节选内容