乐居财经讯吴文婷王彦杰3月29日上午，合景悠活举行2021年度业绩推介会。
合景悠活管理层表示，从长远来看，物业管理已经成为中枢行业，上是连接的国家政治经济，包括社会发展的总体指引，下是连接居民的居住环境，包括社会文化等等，所以是有非常强的商业价值，而且与民生就业又密切相关。
管理层指出，未来，行业边界会不断进行拓展。最开始，合景悠活提的是物业服务，进而是生活服务，目前而言是城市服务，相信未来可能会进一步上升到社会服务。
回人工成本的问题，第一，从企业自身而言，更多的还是要通过自身的能力来去给员工带来更多的发展机会和回报，同时善于去利用利用好人力资源，比如可以通过自动化物联网以及一些人工智能的方式去降本增效，用科技为员工赋能提供员工的单位的产出的能效提升，整个组织运作的决策的速度和效率，当然不能替代本身员工原有的团队的人力资源的作用，更多是赋能。
第二，从业务属性来看，合景悠活在坚守基础服务品质的前提下，也可以进一步发展和挖掘客户所需的其他的服务需求，以社区为场景构建增值服务的能力，让员工在这个过程中能够承担更多的职能与决策，同时参与更多的一些服务以及经营，以此来获取更多的收入，实现公司的经营和团队员工共生共赢的关系。
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文章来源:乐居财经
