我是老玄
见字如面
晚上喝酒,睡不着看了份A16的报告,我和Deepseek一起为大家总结下
在总结之前,我们先看一个我一个正在做Ai产品的朋友给客户的报价
直接帮企业获客,不卖软件,不卖人头,不卖账号,只卖结果,漂亮。
另外一个朋友,做AI对话分析,同样,也选择了给结果。
老板们真实的需求真的是要个墙上的孔,以前非得卖锤子和钉子。
AI来了,直接给结果,有可能会改变这一切。
我们一起看看A16怎么分析的
AI重构商业价值交换:从订阅制到结果导向型定价的范式革命
——解读A16Z《AI驱动转向基于结果的定价》企业通讯
在数字化浪潮中,企业软件的定价模式正经历一场深刻的变革。传统“订阅制”“按席位许可”的收费方式逐渐让位于结果导向型定价(Outcome-Based Pricing, OBP),即企业通过可量化的业务成果(如客户留存率提升、生产效率优化)向客户收费。这一转型背后,AI技术成为核心驱动力,推动B2B合作从简单的交易关系迈向深度伙伴关系。
一、为什么传统定价模式难以为继?
过去二十年间,SaaS(软件即服务)模式通过“按席位收费”降低了企业使用门槛,但本质上仍是“货架思维”——企业需为未使用的功能付费,导致资源浪费。随着AI技术成熟,软件的“使用价值”逐渐超越“访问权限”,客户更关注实际业务收益而非工具本身。例如,AI客服能否真正减少人工成本?营销工具是否带来真实转化?这些问题促使企业重新思考付费逻辑。
二、AI如何重塑定价模型?
1. 驱动力一:AI的预测性与分析能力
AI通过实时数据追踪与自动化分析,将定价与业务结果深度绑定。例如,制造业企业可通过AI预测设备停机率,按“减少的停机时间”付费;营销公司则根据AI计算的广告ROI,动态调整收费标准。智能合约技术的引入进一步降低风险,确保绩效目标达成后自动结算,提升合作信任度。
2. 驱动力二:客户对责任共担的需求
企业倾向于选择与自身目标一致的供应商,要求其“共享风险”。例如,Zendesk推出“仅在AI自主解决问题时收费”的模式,客户无需为未解决的工单买单,而AI供应商则需持续优化性能以维持收入。这种“结果对赌”机制,推动双方从博弈转向共赢。
三、行业落地场景解析
1. 营销:从“曝光付费”到“转化付费”
AI代理可实时追踪广告效果,按实际产生的潜在客户数量或订单转化率收费。某快消品牌通过AI优化投放策略,ROI提升27%,同时降低50%的无效曝光成本。
2. 医疗:按疗效报销的AI诊疗服务
AI辅助诊断系统可量化患者健康改善程度,保险公司按“风险降低值”支付费用。例如,某AI肺结节检测系统使早期肺癌检出率提升至92%,相关医疗费用降低18%。
3. 制造:设备效率与成本挂钩
工业AI代理通过预测性维护减少停机时间,某汽车零部件厂商设备故障率下降40%,运维成本节省超百万美元。
四、挑战与未来趋势
尽管OBP优势显著,但落地仍面临挑战:
收入波动性:AI效果受多重因素影响,可能导致短期收入不稳定;
价值量化难题:不同行业、企业的“结果”标准差异大,需定制化方案;
客户教育成本:需向客户传递“结果即价值”的理念,避免因认知差异引发纠纷。
未来展望:随着AI代理自主性增强(如Salesforce Agentforce可自主执行80%的标准化任务),纯粹的“结果付费”模式或将普及。企业需从“工具提供者”转型为“价值伙伴”,而软件行业也将迎来新一轮洗牌。
结语
从“按使用量付费”到“按结果付费”,AI不仅改变了定价逻辑,更重新定义了商业合作的本质——价值共享,风险共担。这场变革中,唯有真正以客户成功为中心的企业,才能在AI时代立于不败之地。