本文转自：人民网

4月29日，第八届数字中国建设峰会在福州开幕。中国移动在峰会期间举办以“智焕新生，共创AI+时代”为主题的人工智能生态大会。

　　自贡融媒记者 黄鸿 王亮 文/图

　　4月22日，由四川省人力资源和社会保障厅、自贡市人民政府主办，自贡市委组织部、自贡市人力资源和社会保障局、自贡市经济和信息化局承办的四川省人力资源与无人机及通航、人工智能产业协同对接活动在自贡举行。本次活动重点围绕无人机及通航、人工智能产业，搭建高水平人力资源协同发展平台，以产才联动融通驱动产业迭代升级，助力新质生产力发展。

AI的快速进展推高人才需求，每两个AI岗位仅能匹配到一位合适候选人，供需失衡导致具备顶尖技术能力者掌握绝对议价权。人才解决方案公司翰德（Hudson）日前发布的《2025人才趋势报告》（以下简称《报告》）显示，高端AI人才争夺加剧，顶尖AI人才稀缺。行业前20%的顶尖AI人才在跳槽时薪资涨幅可达30%-50%，在AI产品经理中，具备业务痛点识别、规划AI应用及大模型落地能力者，年薪可达80万元-100万元。

中新网上海新闻4月29日电(徐银)4月25日，由浦东新区人力资源和社会保障局指导、清华大学五道口金融学院数字中国AI项目支持、科锐国际主办的“破局重塑·智驭未来——AI时代的组织人才进化私享沙龙”在上海成功举办。

我们正站在一个前所未有的技术变革节点。人工智能、大数据、云计算等技术的快速发展，正在重塑全球经济格局和产业结构。这场智能革命不仅改变了生产方式，更深刻影响着人才市场的供需关系——新兴职业如雨后春笋般涌现，传统岗位面临转型，高技能人才成为企业竞相争夺的稀缺资源。在这样的时代背景下，人才如何适应变革、把握机遇？企业如何布局人力资源战略？政策制定者又该如何引导产业与教育的协同发展？我们围绕智能经济时代的人才转型、高薪岗位的产业逻辑以及未来职业版图的重构三大核心议题展开深入探讨。

金融界 2024 年 9 月 10 日消息，天眼查知识产权信息显示，浪潮通信信息系统有限公司申请一项名为“基于多模态大模型的语音客服智能质检方法及装置“，公开号 CN202410626577.7，申请日期为 2024 年 5 月。

在数字化浪潮席卷金融行业的今天,陆金所控股正全力推进数字金融服务体系建设,以科技力量重塑金融服务模式。近期,其旗下平安担保在信贷客服领域成功推行了AIGC(人工智能生成内容)技术,正式发布了智能填单系统模型——客户进线服务智能直通车,为客户服务带来了前所未有的便捷与高效。

□刘柏莹（防灾科技学院）

在当今的数字化时代，智能客服系统已悄然成为企业客户服务领域的新宠。这一创新之举，初衷在于提升服务效率，削减运营成本。但令人遗憾的是，随着智能客服的广泛应用，消费者反馈的声音却逐渐呈现出一种别样的调调——智能客服在面对难题时，似乎陷入了“道歉循环”，而真正的问题解决却遥遥无期，人工客服的数量也呈现出一种“缩水”的趋势。这不禁让人疑惑：曾经亲切的人工客服，难道就这样悄然退场了吗？