今天分享的是：2024年用人工智能赋能HR：ChatGPT在人力资源专业人士中的深入指南报告（英文版）
报告共计：106页
《2024年用人工智能赋能HR：ChatGPT在人力资源专业人士中的深入指南报告》由Matt Dunn撰写，探讨了ChatGPT在人力资源领域的应用、优势、风险及应对策略，为HR专业人士提供了全面指导。
人工智能发展历程悠久，OpenAI于2015年成立，其开发的ChatGPT在2022年问世，引发科技行业轰动。ChatGPT基于大量互联网数据训练，具备强大的语言处理能力，能生成文本、回答问题、创作内容等，在HR领域应用前景广阔。
在人力资源管理的各个环节，ChatGPT都能发挥重要作用。招聘时，它可生成岗位描述、筛选简历、确定招聘渠道、制定面试问题等；入职环节，能协助准备入职材料、撰写欢迎邮件、提供培训资料；绩效管理方面，可设定绩效目标、制定发展规划、改进绩效评估、优化反馈邮件；学习与发展过程中，能开展需求评估、设计学习项目、创建学习资料、评估项目效果；政策制定和完善时，可起草新政策、分析现有政策、优化政策表述。
然而，使用ChatGPT也存在风险。其“幻觉”现象可能导致生成内容不准确或无意义，知识更新滞后于现实。由于训练数据存在偏差，可能产生有偏见的回复，影响招聘和晋升等HR流程。数据安全方面，敏感数据有被黑客获取或纳入训练数据集的风险。
为应对这些风险，建议使用非工作邮箱注册，设置复杂密码，定期清除聊天记录，避免输入敏感信息，关闭聊天历史和训练数据收集功能。同时，HR应了解ChatGPT的工作原理，制定AI使用政策和指南，加强员工培训，确保AI使用符合道德规范。
此外，ChatGPT有免费版和付费的ChatGPT Plus版，后者可访问GPT-4等更强大的模型，具备更快的响应速度和处理复杂任务的能力，用户可根据自身需求和预算选择。总之，ChatGPT为HR工作带来便利，但需合理使用、有效管理风险，以充分发挥其价值 。
以下为报告节选内容
