金融界2月14日消息，有投资者在互动平台向我爱我家提问：公司目前形成规模，投入实用的AI应用有哪些？具体规模有多大？

公司回答表示：在过去的几年中，公司以业务导向和创造价值为理念，积极推进人工智能技术在住房服务行业的应用落地。目前，公司在智能客服场景、经纪人服务场景等领域进行了应用，并取得了显著的业务收益。未来，公司将继续深耕业务，推进人工智能技术在各业务线的全面深度应用。公司致力于助力业务增长和创收，提升服务质量，以实现持续的发展和投资回报。公司将不断关注市场的最新趋势和技术的发展，以保持竞争优势并满足客户的需求。

原标题：转人工客服，怎么这么难？（民生观）

你是否有过这样的体验？与智能客服沟通，不是重复提问，就是答非所问；一顿操作转人工，电话里总是传来“人工座席忙”；好不容易接通，提示还需再排队……在一些消费领域，智能客服不智能、转人工难等问题普遍存在，大大降低了沟通效率，给消费者带来糟糕的体验。相关话题也再次登上热搜榜，引发热议。

2025年，随着国产人工智能深度求索（DeepSeek）的开源大模型掀起新一轮人工智能技术革命，AI与实体产业的深度融合按下加速键。在这场技术普惠化浪潮中，齐心集团推出TO B物资集采领域的行业大模型——齐心智磐AI，并在50余个数字化采购业务场景中实现了AI技术的落地应用。

来源：【长城网】

作者：夏杰长

习近平总书记强调，适应消费结构升级趋势，创新消费业态和模式，形成服务消费等新增长点。近日，中央政治局召开会议，分析研究当前经济形势和经济工作，强调要提高中低收入群体收入，大力发展服务消费，增强消费对经济增长的拉动作用。服务消费一头连接经济发展，一头牵动民生福祉，对大力提振消费、扩大国内需求、推动经济持续回升向好，具有至关重要的作用。当前，我国服务消费面临供给和需求不匹配问题，亟须通过供给侧结构性改革破除体制机制障碍、激发创新活力、提高服务供给质量。

一项跨时代技术的诞生，总会让各行各业跃跃欲试，谁都不想错过，也不敢落后！

金融界2025年5月19日消息，国家知识产权局信息显示，智之锚（苏州）科技有限公司申请一项名为“基于人工智能的客户行为预测与自动化响应系统”的专利，公开号CN120013643A，申请日期为2025年1月。

南方财经1月6日电，南财金融终端显示，今日无人零售主题走弱，截至收盘(下同)下跌2.56%。 持有无人零售主题股票的华富中证人工智能产业ETF(515980)上涨0.11%，最新价报0.903元。截至上个交易日(1月3日)，该基金近五个交易日净值(复权单位净值，下同）下跌10.9%，近一个月净值下跌7.57%。该基金自(20191224)成立以来净值增长率为-9.63%，管理人为华富基金管理有限公司，基金经理为张娅、郜哲、李孝华。 截至收盘，无人零售主题涨跌幅最高的五只股票为：新开普(300248.SZ)、科大讯飞(002230.SZ)、中亚股份(300512.SZ)、神思电子(300479.SZ)与佳都科技(600728.SH)。详情见下表：